Conditions Générales de Vente

Le Studio Massaro se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site studio-massaro.fr au moment de la commande.

Conformément au Code de la consommation, les informations légales concernant les prestations, tarifs et coordonnées de l'établissement sont disponibles sur le site.

Toute commande validée vaut acceptation complète et sans réserve des présentes conditions.

Conformément à la législation en vigueur, l'élève dispose d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de l'achat, sauf s'il a déjà commencé à utiliser tout ou partie de sa carte de cours.

Le droit de rétractation doit être exercé par e-mail à info@studio-massaro.fr ou par courrier à :

Le remboursement, s'il est éligible, sera effectué sous 14 jours. Aucun remboursement ne sera possible au-delà de ce délai ou si la carte a été partiellement utilisée.

Le Studio est couvert par une assurance responsabilité civile. L'assurance individuelle accident n'est pas comprise dans la cotisation et relève de la responsabilité de l'élève.

Les frais d'inscription sont gratuits.

• Toute commande implique la formation d'un contrat.
• Le paiement est exigé en totalité à la commande.
• Espèces non acceptées.
• Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Le Studio ne stocke aucune donnée bancaire.
• En cas de règlement en plusieurs fois ou par prélèvement, le client s'engage à honorer tous les paiements.
• En cas d'empêchement médical, la carte pourra être prolongée sur présentation d'un justificatif médical, sans possibilité de remboursement.

Les forfaits illimités permettent un accès libre aux cours, dans la limite des places disponibles et conformément aux conditions de réservation (voir article 8). En cas de non-respect répété des règles d'annulation (voir article 10), l'accès au forfait peut être temporairement bloqué.

• Réservation obligatoire via le site ou l'application mobile.
• Une tablette est disponible à l'accueil pour les réservations de dernière minute, dans la limite des places disponibles.
• La confirmation de réservation est envoyée automatiquement par e-mail ou visible dans l'espace personnel.

• L'élève doit respecter les horaires.
• Tout retard de plus de 10 minutes peut entraîner un refus d'accès sans possibilité de remboursement.
• Le planning est mis à jour en temps réel sur le site.
• Les cours peuvent être annulés par le professeur si moins de 4 personnes sont inscrites.

Tout non-respect des présentes conditions par l'élève (fraude, non-paiement, comportements irrespectueux, etc.) peut entraîner l'exclusion immédiate sans remboursement.

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les locations de salles proposées par le Studio Massaro. Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

• Le paiement intégral est exigé au moment de la réservation.
• La réservation est considérée comme confirmée une fois le paiement effectué.
• Aucun remboursement bancaire ne sera effectué en cas d'annulation.
• En cas d'annulation respectant le délai indiqué (24h ou 48h selon la formule choisie), un crédit valable pour une réservation future sera attribué.

• Annulation possible jusqu'à 24h ou 48h avant la réservation, selon les conditions spécifiques à chaque formule.
• Toute annulation validée dans ce délai donnera lieu à un avoir (crédit) utilisable ultérieurement.
• Aucun remboursement ne sera effectué sur compte bancaire.

• Le client s'engage à respecter strictement les horaires de début et de fin indiqués lors de la réservation.
• Tout dépassement entraînera des frais supplémentaires.
• Le nombre de personnes indiqué lors de la réservation doit être respecté.
• En cas de dépassement, une pénalité de 20€ par heure sera appliquée, en plus de la différence tarifaire.
• Le client est responsable de l'état des locaux et du matériel mis à disposition.
• Tout dommage constaté sera facturé.

• Il est formellement interdit de déplacer ou transporter les éléments de mobilier (fauteuils, chaises, miroirs, tapis, accessoires, etc.) d'une salle à une autre.
• Tous les éléments mobiles doivent rester à leur place d'origine.
• Le bureau d'accueil est strictement réservé à la direction et au personnel du studio.
• Il est interdit de s'y installer ou d'y accéder sans autorisation explicite.

• Le Studio Massaro décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dégradation de biens personnels appartenant au client ou à ses invités.
• Le client est pleinement responsable de la sécurité de ses biens et de celle de ses invités pendant toute la durée de la location.

• Le Studio Massaro se réserve le droit d'annuler ou de modifier une réservation en cas de force majeure, d'imprévus techniques ou pour des raisons de sécurité.
• En cas d'annulation ou de modification par le studio, le client sera informé dès que possible.
• Un crédit utilisable ultérieurement sera attribué.

Tout litige relatif à la location sera soumis à la législation en vigueur et aux tribunaux compétents.

Le Studio Massaro se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site officiel.